Kanlux inwestuje w ciągłość działania

Kanlux to jeden z czołowych krajowych dostawców artykułów oświetleniowych. Należąca do polskiej grupy kapitałowej KPE firma ze śląskiego Radzionkowa notuje obrót rzędu kilkudziesięciu milionów euro. Kanlux obecny jest na większości rynków Europy Środkowo-Wschodniej, a planuje ekspansję we Francji i w Niemczech. Dla ponad dwustu pracowników i współpracowników w kilkunastu krajach podstawowym narzędziem pracy jest system zintegrowany, do którego ciągły dostęp jest koniecznością.

Pomimo znacznego rozproszenia geograficznego podmiotów, świadomą decyzją grupy jest konsolidacja zasobów informatycznych w jednym miejscu. Inwestycja w wysokiej jakości mechanizmy dostępności okazała się dla grupy kapitałowej KPE bardziej opłacalna niż w niższej jakości sprzęt rozproszony. Stopień utylizacji sprzętu się zwiększa, a koszty zarządzania zmniejszają. Poza zapewnieniem niezbędnych kanałów komunikacyjnych, najważniejszą inwestycją w zapewnienie ciągłości był unikalny w Polsce system wysokiej dostępności, wdrożony przez firmę GridwiseTech.

System informatyczny, obsługujący spółki grupy KPE, zawiera system zintegrowany ERP firmy Tema, bazę danych Oracle, hurtownię MSSQL oraz system raportowania OLAP. Z systemu zintegrowanego korzystają nieustannie handlowcy i magazynierzy, z kolei zarząd dwa razy dziennie otrzymuje raport zbiorczy. Aby zagwarantować ciągłość pracy dla wszystkich, GridwiseTech zaproponował użycie mechanizmu integracji danych w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie to, wykorzystujące produkt Oracle GoldenGate, umożliwia utrzymywanie wszystkich ważnych danych systemu ERP w kilku lokalizacjach jednocześnie, przy czym każda zmiana, dokonana w jednym miejscu, jest natychmiast aktualizowana w pozostałych. Podczas awarii systemu podstawowego, jego funkcjonalność natychmiast przejmuje system Live Standby w lokalizacji zapasowej. W efekcie, zakłócenie pracy użytkowników jest minimalne. Co więcej, również regularne czynności serwisowe można wykonywać bez kilkugodzinnych przerw technicznych, zaburzających ciągłość procesów w firmie.

Bartosz Ceglarski

Prezes Kanlux

Dlaczego ciągłość działania jest tak ważna dla Kanlux? Jest to część polityki jakości.

Bartosz Ceglarski, prezes firmy Kanlux:

"Nikt z nas nie ma czasu na zabawę z systemem - on po prostu ma działać. Handlowcy nie mogą czekać kilka minut z wystawieniem oferty, może akurat są u klienta? Zarząd codziennie, na bieżąco, analizuje przekroje sprzedaży według regionu, sprzedawcy i produktu. No i coś, z czego jesteśmy szczególnie dumni: proces obsługi klienta, obejmujący zamówienie, dostawę, nawet reklamacje, jest realizowany natychmiast. Sprawna infrastruktura IT pozostaje tak naprawdę niezauważalna dla użytkowników i tak powinno zostać. Ktoś mógłby pomyśleć, że kilkanaście minut przestoju, raz na jakiś czas, nie zrobi wielkiej różnicy. Nie wiem. Nie warto ryzykować, aby to sprawdzić. Opinia o najlepszym serwisie w branży decyduje o naszym sukcesie i tą opinię zamierzam konsekwentnie utrzymywać."

Rzeczywistość zdaje się potwierdzać słuszność takiego podejścia do jakości. Kanlux w niezwykle sprawny sposób powiela odniesiony w Polsce sukces na innych rynkach. Dzięki konsolidacji zasobów, poniesiona raz inwestycja w system wysokiej dostępności, daje gwarancję wysokiej jakości we wszystkich jednostkach grupy jednocześnie (obecnie kilkanaście krajów). Zastosowany tutaj system "integracji danych w czasie rzeczywistym", jest od lat stosowany z powodzeniem w amerykańskich bankach i przedsiębiorstwach. Kanlux jako jedna z nielicznych firm w Polsce może pochwalić się takim rozwiązaniem.

GridwiseTech, firma, która zaprojektowała i wykonała wdrożenie, specjalizuje się w zapewnianiu ciągłości działania przedsiębiorstwa, wysokiej dostępności i systemach skalowalnych. Paweł Płaszczak, prezes GridwiseTech, nie narzeka na brak pracy: "Początkowo nasze wdrożenia wykonywaliśmy wyłącznie w Stanach Zjednoczonych i Europie Zachodniej. Od czterech lat obserwujemy zdecydowany wzrost popytu w krajach Dalekiego Wschodu. Teraz natomiast, najwięcej zleceń wykonujemy w Polsce. Polskie przedsiębiorstwa są dojrzałe, obserwujemy w nich te same procesy, co w firmach na całym świecie: konsolidacja i centralizacja zasobów IT w grupie kapitałowej, inwestycje w wysoką dostępność, czy wirtualizację centrum danych. Zarówno więc infrastruktura, jak i świadomość informatyczna dorównują tym, które występują na rynkach dojrzałych. No i obserwujemy również proces upowszechniania się technologii, który sprawia, że rozwiązania elitarne stopniowo zstępują pod strzechy. Dlatego jest naturalne, że technologie z wyższej półki stają się coraz bardziej powszechne u nas. Wymusza to presja rynku, a zwłaszcza wkraczająca z Zachodu konkurencja, która już tymi technologiami dysponuje."

Przeczytaj historie naszych innych klientów lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.